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護士長工作計劃

時間:2023-11-15 07:11:36 工作計劃 我要投稿

護士長工作計劃

  日子如同白駒過隙,不經意間,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們對今后的工作做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的護士長工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

護士長工作計劃

護士長工作計劃1

  (一)在護理部主任的領導下,各手術科室主任的指導下,負責手術室的行政、業務管理及思想工作,并通過綜合協調、溝通使各部門之間有效合作。

  (二)負責制訂本科室計劃(含護理、教學、科研)并組織實施。合理安排人員,進行科學分工。經常督促檢查,及時總結經驗,不斷提高護理質量,對難度較大或新開展的'手術和搶救工作,要親自參加或指導操作。

  (三)負責組織本室各級護理人員的業務學習,根據專科業務、技術需要,有計劃的采取多種方式學習新業務知識、新技術操作和新儀器的使用等,并組織理論考試和技術考核。

  (四)督促所屬人員認真執行無菌技術操作規程,定期或不定期對工作人員、無菌物品、手術間空氣進行采樣培養,使其符合衛生學要求。督促和檢查衛生員做好清潔消毒工作。

  (五)督促檢查各項規章制度和護理常規執行情況,發現問題及時糾正,嚴防差錯事故發生,并認真組織討論,吸取經驗教訓,制訂防范措施。

  (六)負責本室的財產管理工作等。對各類物品、儀器、設備指定專人負責,建立帳目,定期組織清點、維修。建立貴重、精密儀器使用登記卡(即負責人力、財力資源、物品儀器及環境和質量管理)。

  (七)負責本室的毒、麻、限、劇藥品的保管。

護士長工作計劃2

  為進一步適應醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度,并為ICU護士創造簡便___的工作、學習環境,制定新的一年護理工作計劃如下:

  一、鞏固ICU危重病人基儲特級護理質量,實現持續改善、不斷提高的根本目標。

  科內根據上年度業績量化考核得分,結合專科工作年限及職稱,選出1~2名護理質量督導員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導改善為主要目的,不與護士業績量化考核掛鉤,督導員每月將發現的問題和改善的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規范行為的質量意識。

  繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作,質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量,并記錄存在問題,提出改善措施。

  完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,并及時改善和完善。

  確定每月最終一日作為護士質量標準學習日,確保人人掌握和執行標準。

  每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環節,共同商討改善方法,不斷提高科內護理質量。

  繼續帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并構成規范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。

  二、改善學習方法,有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習,并繼續強化基礎和專科操作訓練,提高疾病護理技能。

  利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習,有效提高當日護理內涵質量。

  每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不一樣病種。

  全科護士不定期參加科內醫生組織的業務學習并做記錄,納入考核資料。

  制定確實可行和有效的`三基理論、專科知識學習計劃,將三基和專科理論按資料分篇,每月每篇人人考核過關,并設立獎勵制度進行鼓勵。

  每月一次按時組織全體護士學習ICU專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結提高。

  成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關懷”列為重點考核資料,每人每月3項培訓并考核,提高操作水平和護理內涵質量。

  科內繼續每季度分組集中床邊操練各種ICU監護技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。

  聯合腦外科、心內科年底舉行ICU專科理論及操作技能競賽。

  根據科室工作情景,繼續分批選送科內護士去胸外科、神經內、神經外科院內進修專科護理技術1周。

  三、強化護理安全意識,加強全員安全教育,繼續倡導ICU內的“慎獨”精神和愛傷觀念。

  堅持現行的制度,每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。

  制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。

  強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。

  以身作則加強思想品德及職業道德教育,收集一些關于職業道德和做人規范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學習討論,敘說心得。

  繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監測記錄單的資料,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫療護理安全。

  四、配合醫療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目,進取在護理實踐中推廣應用,收集和整理護理科研資料,提高論文發表率。

  結合ICU醫療新技術、新項目,開展相應的護理新技術。

  進一步完善CRRT護理新技術,加強對CRRT小組成員的再培訓和操練,同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。

  繼續進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,完成相關護理常規的制定。

  制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發表市級以上論文一篇,主管護師必須發表省級以上論文一篇。

  五、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能

  1、對照“江蘇省繼續教育項目及學分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,并有計劃的完成繼續教育學分。

  2、繼續鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20__年底自考本科學歷達6名,科內全體護士均到達大專及以上學歷。

  3、加強五年內護士基本技能操作培訓,按五年內護士規范化培訓要求認真進行考核、培訓。

  4、重視專科護理人員培養,經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

  5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作本事。

  6、倡導“關愛生命,呵護健康”新的服務理念,從細節做起,切實為病人做實事。

  7、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,繼續實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務,切實解決家屬的實際困難。

  8、倡導“關愛生命,、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的ICU護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現ICU護士精干、身心優美的形象。

  9、在科內開展選評ICU形象大使活動,根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、醫生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出1名16、護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立ICU護士服務品牌形象,帶動ICU全體服務質量。

護士長工作計劃3

  一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申各級護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于*月份、**月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,評選出最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

  3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  根據護理質量目標與規范服務考核標準,建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結果公布,年終總結與目標管理掛鉤,服務的主要任務是服務于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當作自己的痛苦,把病人當親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關系相互信任、相互支持,護士長在科室實際上是一個內當家,因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關系。總之,社會的發展人們健康意識的增加,使護理事業發展的同時面臨著新的挑戰,時代賦予我們的新任務,要求我們工作要有高水平知識技能,不斷進取,以精湛的技術贏得社會對護理事業的尊重和認可,才能有能力實現護理目標,才能提高護理的權威性,培養內在美和外在美的氣質和專家學者風度,樹立護士職業的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

  四、不斷提高自身素質

  一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質,二是工作方法與領導技巧。

  ①我國衛生事業面臨著重大改革,醫院內部以及醫院和患者之間的共需關系發生根本變化。醫患關系的'商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結協作,科室之間的配合。

  ②對患者做到四講、四心和換位思考。四講:講文明、講禮貌、講質量、講道德;四心即:做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體,護理服務要圍繞患者整體的需求考慮,不僅提供病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師,應用文明的語言、和藹的態度與患者交流,以嚴謹的護理規范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

  護士長是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此,要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護理管理更好地應用于臨床,將護理管理模式不斷創新。

護士長工作計劃4

  根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案,結合骨科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重專科護理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優化工作流程,改善護患關系,提高護理質量。現制定20xx護理工作計劃如下:

  一、提高思想認識,明確優質護理內涵,增強服務意識

  組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

  二、工作目標

  以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

  三、工作措施:

  1、合理安排,彈性排班

  骨一科床位48張,護士15人,根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。

  2、規范病房管理,重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區環境的管理,為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

  3、加強管理,確保護理安全

  (1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、R瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。

  (2)加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

  (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

  4、細化工作流程,明確崗位責任

  對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

  5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制

  每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的'生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

  6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度

  每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

  8、加強患者健康教育

  由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  9、護士實行績效分配

  分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

護士長工作計劃5

  20xx年ICU將在院領導及護理部的領導下,本著“以病人為中心”、“注重細節服務”的服務理念,充分發揮ICU護士的積極作用,不斷提升ICU護士的綜合實力,努力開創ICU護理新局面。現制定新一年護理工作計劃如下:

  一、加強培訓,落實ICU各項規章制度

  20xx年已完善ICU各項規章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等。20xx年將繼續加強對這些規章制度的、不定期抽查的方式,督促檢查執行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。

  二、開展“優質護理服務”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環節。

  1、優化排班,在現有條件下,合理進行人力資源配置。根據護理部下發的相關文件組織護士進行優質化護理相關內容的培訓。

  2、注重細節,ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節中體現優質護理服務的質量。

  三、成立質控監管梯隊,努力提高臨床護理質量實行護士長--質控小組長--質控護士監管梯隊

  1、加大護理質量監管力度,分級進行檢查,充分發揮質控護士,各組長監管作用,提高臨床護理質量。

  2、專人檢查護理文書書寫質量。由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作,責令書寫不規范的護士及時更改,護士長不定期抽查。

  四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

  1、加強護士在職護士參加各種參加護理部組織的業務。科室認真落實護理查房,業務技術及實用性知識。

  2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的`新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行專科知識、專科技能的培訓;對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶在臨床實踐中加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓,根據科室的培訓計劃認真執行,幫助盡快勝任ICU的護理工作,確保

  4、科室開展ICU在職護理人員專科培訓計劃由護士長及去省級進修的骨干護士對ICU所有護理人員進行專科培訓及考核。

  5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節相關活動等。

  五、強化護理安全意識,加強全員安全

  1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規行為,并予以嚴懲,每月組織藥或新藥用藥知識一次。

  2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發生,提高全員護理安全防范意識。

  3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。

  4、對于所發生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。

  5、繼續加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證

  六、積極響應護理部號召,見病的中高中,積極在護理實踐中應用。

  按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現中室新進護理人員繼續參加護理部組織的中,其他人員按科內制定的中計劃參加執行。對于科內制定的兩項中熟練掌握,常見病的中熟記并能在日常護理工作中得到應用。

  七、加強院感與消毒隔離工作

  按照控制標準,做好科室的管理工作,規范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感知識嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性時更換,要求分類放置,嚴防各種對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內感染的發生。

  八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性。

  1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。

  2、繼續開展選評ICU護士形象大使活動,根據平時的理論操作得分、值班合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。

護士長工作計劃6

  1、負責門診醫生處方各種針劑的注射、外傷處置工作、出診以及各項醫療器械物品的消毒等工作;

  2、認真做好“三查三對”盡量減少差錯,杜絕事故的`發生;

  3、執行各項規章制度和技術常規,嚴防醫療事故的發生;

  4、配合門診、急診的搶救工作;

  5、負責領娶保管各種注射藥品及其所屬物品,經常清點注射藥物,對超過治療期的藥物,應予及時處理;

  6、發現差錯事故及注射反應,要立即向醫生報告并采取有效措施,事后要進行檢查原因,吸取教訓,杜絕事故發生;

  7、辦理醫務科及其他醫生臨時交辦的其他工作,

護士長工作計劃7

  20xx據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20xx護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20xx工作計劃如下:

  一、加強臨床護理質量管理

  1、加強護理管理,在我院護理部的領導下以創“二甲”,保“二乙”醫院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節支,創造護理經濟價值。

  2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

  3、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

  4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科護理的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

  6 、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展

  1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的`、意義工作實質和具體措施等。

  2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧,提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。

  3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規范的學習計劃,申請到上級醫院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業務素質,更好的做消毒滅菌工作。

  4、結合專科特點,進一步優化服務流程,完善服務細節,開展特色,確立優質專科護理服務品牌。

  5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作。

  三、加強護士業務培訓

  1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強專科技能的培訓,強化她們的學習意識,具體措施:

  1)組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

  2)制定我科常見病護理常規并組織學習。

  3)制定科室業務學習計劃,技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。

  4)護理查房時提問護士,內容為內科護理常規,基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識

  5)利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

  6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

  2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以專科知識講課,進行專科理論和操作考核,合格后方可離科。

  四、今年護理工作目標

  1、消毒物品合格率達到百分之百;

  2、做到下手下送,更好為臨床服務;

  3、按時業務學習,不斷提高護理質量;

  4、認真搞好環境衛生,真正做到無菌、滅菌;

  5、刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質量。

護士長工作計劃8

  一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20××年護理計劃:

  一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。

  20××年將嚴格執行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。

  二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。

  制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

  三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染

  1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的`重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。

  2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。

  3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。

  四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教

  實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。

  五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

  六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。

  繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

  七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人

  將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。

  八、加強健康宣教及產后訪視。

  在20xx科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

  九、開設孕產婦知識講座

  “準媽咪課堂”計劃于20××年1月4日開課,由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

護士長工作計劃9

  20xx年是醫改各項具體措施實施的一年是挑戰和機遇并存的關鍵一年,也我院達標升級計劃啟動的關鍵時期。護理工作根據我院總體工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫院的發展添磚加瓦。

  目標值

  項目合格率合格分

  急救物品完好率100%100

  基礎護理合格率≥95%90

  危重病人合格率≥95%90

  護理文書書寫合格率≥100%90

  理論85分操作90分

  年護理事故發生數0

  治療室物品表面,工作人員手培養合格率100%≤10cfu/cm2空氣培養合格率100%≤500cfu/m3

  患者滿意率≥98%

  20xx年要作好如下七件事情。

  1.)做好護理人員的思想穩定工作。

  2.)狠抓制度落實,規范管理把好安全關。

  3.)狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。

  4.)作好質量控制。保證質量的持續改進。

  5)積極創新改善服務措施。

  6)提高護理文書的書寫內涵質量。

  7)積極做好創一級甲等衛生院的各項工作。

  具體措施如下:

  一.作好科室人員的思想穩定工作。

  思想是行動的源頭,在醫療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。

  二.抓好安全管理。

  1.認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。

  2.加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。

  3實行每班床頭交接并清點人數,按護理部要求落實中夜班巡回記錄。 4落實患者安全告知書和入院須知。

  5明晰各種各種標識。

  6.制定科室今年的.安全管理措施,并嚴格落實。

  7對于發生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

  三.狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。

  1.科室制定繼續教育計劃,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》

  為內容每月進行出題考核一次。

  2.督促科室所有人參加本科階段的再教育。

  3.組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。

  四.作好質量控制,保證質量的持續改進。

  1發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

  2.護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監督檢查,對危重病人的護理質量進行檢查指導。

  3.科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。

  4.每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

  5.繼續將基礎護理的落實作為重點檢查項目,繼續開展專業班書寫工作日志活動。

  6.今年醫院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。

  五.提積極創新改善服務措施提高護理內涵。

  1.以衛生部下發的文件積極響應開展優質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、

  觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處臵時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環節不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。

  2.落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

  六.提高護理文書的書寫內涵質量。

  1根據護理部的統一部署,規范護理文書書寫格式,書寫實效內容等等。

  2.加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現專科特色。

  3.護士長加強檢查和指導。

  在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開拓創新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫院和科室發展盡職盡責。

護士長工作計劃10

  一、前言

  醫院護士長是醫院管理層的執行者之一,作為醫務人員的重要角色之一,承擔著醫院管理層分派的任務,是醫院管理的重要執行者,其負責管理整個護理部門,協調各個團隊的工作,提高護理部門的衛生質量與服務水平。本文將從醫院護士長的工作職責、工作計劃和相關管理策略方面進行詳細講解。

  二、醫院護士長的工作職責

  1.協調醫院內外部的資源

  醫院護士長需要全面掌握醫院護理服務的現狀和趨勢,充分了解醫院的資源情況并加以合理調配,同時協調醫院內外部資源,推動護理工作的協同運作。護士長應該與醫療技術科、病區、ICU、臨床營養科等科室加強合作,充分利用科室的資源,優化現有醫療資源,提高服務水平。

  2.規范護理管理制度

  醫院護士長應制定完善的醫院護理管理制度,建立全面的護理質量監控體系,對護理工作進行統一管理。護士長要落實各項工作流程規范,確保各項管理制度得到全面落實。同時,護士長還要制定和完善護理工作的具體標準,定期對護理質量進行評估與監控,為醫院工作提供有力的支持。

  3.領導護理團隊

  作為護理部門的主要領導者,醫院護士長需要領導和管理護理團隊,提高團隊整體素質和服務水平,增強護理人員的專業能力和職業道德。護士長需要不斷優化護理團隊管理,建立行之有效的激勵機制,激發護理人員的工作熱情和創新意識,促進護理團隊的發展與進步。

  4.優化護理服務

  醫院護士長應對醫院護理服務進行改革,不斷推動護理服務的優化和創新。護士長需要全面加強對患者的服務和關懷,促進患者的快速康復和提高醫院的口碑;同時,護士長還要加大對急救、心肺復蘇等方面的培訓和引導,提高護理服務的質量。

  三、醫院護士長的工作計劃

  1.加強護理服務和護理質量管理

  醫院護士長需要以提高患者滿意度為目標,進一步優化醫院護理服務,加強護理質量管理。為此,需要制定新的工作計劃,嚴格護理服務標準,確保護理工作的規范化和標準化;同時,護士長還應通過護理報告和巡視,對護理工作進行評估和反饋,為進一步優化護理服務、提高護理質量做好準備。

  2.加強人員管理和培訓

  醫院護士長在管理團隊時要以人員為中心,關注護理人員的工作質量和工作效率,加強人員管理和培訓,不斷優化人員結構,提高護理團隊的整體素質。護士長要注重團隊合作和溝通協調,鼓勵護理人員勇于創新和嘗試,為提高護理服務水平提供有力支持。

  3.加強信息化建設和管理

  隨著醫療信息化的不斷發展,醫院護士長需要加強信息化建設和管理,提高護理工作效率和協同工作能力。護士長應在信息化建設中注重信息共享和數據安全,合理使用信息化技術和工具,加強護理服務的信息化管理和監控,全面提升護理服務水平和效率。

  4.加大護理科研投入和宣傳力度

  醫院護士長需要加大護理科研投入和宣傳力度,致力于護理科研成果的創新和傳播,為提高護理質量和醫院口碑做出貢獻。護士長要注重與各個醫療科室和部門加強聯系和溝通,加強護理科研項目的申報和管理,提高護理科研的質量和水平。

  四、相關管理策略

  1.優化護理流程和工作機制

  醫院護士長需要優化護理流程和工作機制,為護理工作生產提供更高效、更便捷、更貼心的服務。護士長要落實護理服務標準和流程,開發新的技術和工具,提高護理標準和紀律,優化護理工作的'效率和質量。

  2.提高護理質量監控體系

  醫院護士長需要提高護理質量監控體系,明確護理工作的監督和管理機制,優化護理質量控制流程和標準。護士長要合理運用自動化、信息化技術和管理工具,加快護理工作的管理和監督速度,及時進行數據分析和治理,提高護理質量。

  3.加強護理人員的培訓和教育

  醫院護士長需要加強護理人員的培訓和教育,提高護理人員的服務質量和工作標準。護士長要采取多種形式的培訓和教育活動,包括工作坊、培訓班、研討會等等,以幫助護理人員逐步提高專業技能和工作素質。

  4.加強對患者的關注和衛生保護

  醫院護士長需要加強對患者的關注和衛生保護,為患者提供更貼心、更周到、更專業的感受。護士長要確保護理環境整潔衛生,加強消毒、隔離等衛生保護工作,提高護理質量和服務水平。

  五、結語

  醫院護士長是醫院管理層的重要人物之一,其工作涉及各個方面,任務重要、分工明確,需嚴格執行醫院相關管理規定,對護理工作進行規范和管理。本文圍繞醫院護士長的工作職責、工作計劃和相關管理策略等方面進行詳細闡釋,期望能針對醫院護理部門管理有所幫助。

護士長工作計劃11

  1、在總護士長、醫務部或門診部主任的領導下,負責門診護理工作,督促檢查護理人員和衛生員完成所分工的任務。

  2、制定工作計劃,負責護理人員的分工排班,并檢查護理質量,復雜的技術操作應親自執行或指導護士操作。護好帶教工作,不斷提高業務技術水平。

  3、督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故,并檢查指導做好衛生宣教工作。

  4、督促教育護理人員改善服務態度,經常巡視病人病情變化,并通知醫生。

  5、督促衛生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。

  6、組織護士業務學習,指定實習或試用員工的工作,并開展護理科研,及時總結經驗。

  7、負責門診用物、器械的計劃請領和報銷工作。

  護士長日工作計劃:

  星期一、星期二下午為護理訓練時間,重點是畢業1—3nian的'新護士技能訓練,全院護理理論上課及操作訓練,星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。

  星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會,有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。

  檢查實行登記制度,作為科室季度檢查評分依據,扣分依據與護士長及本人見面。處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執行。

  護理查房

  每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫療查房;周二8:00為機關交—班。星期一、三(無院首長醫療查房日)組織護士長季度檢查;木曜日8:00為醫務處交—班;星期五8:00為醫院行政查房;星期六機動。

  組織護士長查房

  每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房,檢查結果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長,護士長必須落實改正,不得反復出現。護士長分組查房自動輪轉,節假日照常,護士長不在位代理護士長參加。

護士長工作計劃12

  新年伊始,各科室根據醫院中心工作,圍繞創建全國、全拾優質護理服務示范醫院”的目標,制定了本科室的護理工作計劃,內容翔實,措施具體,注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋,出臺了許多專科特色鮮明工作方法和細則,匯總如下,供大家學習借鑒。

  1、質量安全“講究規范、注重細節”

  心胸外根據病種細化規范交xxx內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規程,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優掛鉤。

  骨二科制定并完善骨科專科應急預案,創傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術后隨訪重反饋此外,一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學習,全院推廣。

  消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,兩不準,一保證。兩及時:及時主動更換液體,不出現流空現象,減少呼叫鈴聲;及時發現并處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸的液體或空瓶放于病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應的預防,抓好三個環節的質控。

  (1)藥品檢查環節:三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質、變色、渾濁、沉淀。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現與處置方法。

  (2)加藥環節:做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過2小時,抗生素應現用現配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多,嚴格按配伍禁忌要求組合。

  (3)操作環節:掌握一個“嚴”字,即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現輸液反應按5個程序處理:停止該組輸液,對癥處理,檢查、報告,xxx,并按要求認真填寫輸液反應記錄。

  腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看:看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做:做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設備帶、開窗通風、調節室溫;五說:問候患者、解釋基礎護理的意義、衛生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫囑、白板、床頭、長期治療本有標志,做到五統一。

  這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。

  2、教學培訓“立足專業、結合臨床”呼吸內護理人員

  培養目標清楚、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題論文寫作訓練,鼓勵護士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記 ”,記錄參與危重病人搶救護理的次數、工作中的不順利或護理操作失敗的次數、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟,月會議上自我評價,帶教老師指點,幫助和督促她們養成回顧、檢查、總結和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交xxx時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,引導全科護士關注和重視患者的`主訴和感受,及時發現病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,產科加強專科特殊服務技術如xxx按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產后課堂的培訓工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,積極參與病房管理并對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計劃翔實,專科特點突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,從制度職責、專科理論和技能有計劃的對低年資護士進行培訓考核。

  3、護理服務“追求病人滿意”手術室

  繼續開展“星級護士”的評選;注射室擬增設便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優質護理服務先進個人”競賽,每半年評選表彰一次,繼續實行專業護士競爭上崗等活動,開展2次病人返科評議活動,了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”,充分挖掘和調動護士的工作積極性。婦科繼續堅持對每一位出院病人發放滿意度調查表,每月進行匯總分析;眼口科貼心服務:如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術后病人準備寫字板,為玻切術后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術室合理調節手術室內溫濕度,準備保溫毯加強病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗,防止病人術中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利于危、重癥病人術中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護理服務更人性化。

  4、健康教育、護患溝通“突出專科特色”

  注射室建立常用健康教育知識剪貼本,置于便民服務臺,便于病人閱讀,婦科開展健康教育模擬競賽,提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區工作環境及工作流程光盤,制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯誼會,關愛造口人士,提高生活質量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”乳腺癌病友聯誼會,完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,調整行為訓練方案,落實康復鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術前環境適應性訓練,提高術后生活自理能力,減輕恐懼心理,防范跌倒、撞傷等意外事件;產科制作并啟用《荊州市中心醫院快樂媽媽服務手冊》,將零散的健康教育知識系統化、規范化、實效化;新生兒病房在接待室創建護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸福”交流平臺。

護士長工作計劃13

  20xx年本科護理工作將在去年工作的基礎上,結合護理部的工作計劃, 為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作重點落實護理核心制度,施行優質護理服務病房,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高患者滿意度。并配合醫院完成創建《二乙》

  達標工作,擬制定20xx年護理工作計劃如下:

  一、提高護理質量,達到質量持續改進

  1.對照護理質量評分標準,護士長對病區護理質量全面檢查,每周抽查2-3項,發現問題,及時反饋,提出整改措施。

  2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,發現問題次日晨會集中反饋。

  3.進一步深化護士長日溝通制,每天至少5次深入病房,對重點病人進行檢查與護理指導,檢查病人所需及護理工作是否落實到位。

  4.及時書寫護士長手冊、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。

  5.完善護理人員考核指標,將工作量、質、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。

  二、加強護理安全管理,保障患者安全

  1.認真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。

  2. 加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  3. 進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

  4. 加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道護理以及病人現存和潛在風險的評估等。

  5. 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  6. 經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

  三、深化優質護理服務,提升護理內涵

  1.繼續落實責任制整體護理,優化排班模式,忙時加班,閑時輪休。

  2.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的`工作,切實做好優質護理服務。

  3. 深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  4.提升晨、午、晚間護理質量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。

  5.繼續加強護士日常禮儀培訓,如電話禮儀等,進一步規范床頭交接班,提高護理人員服務素質;

  6.科室每月進行滿意度調查,包括醫生及病人,聽取同事及病人對護理工作的滿意程度,不斷改進護理工作。

  7.定期到我院其它科室參觀,學習先進的經驗及舉措。

  四、加強專科護理隊伍建設

  1.圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學什么”為學習原則,制定護理人員培訓計劃,進行培訓及考核。

  2.在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,每周晨間提問1次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。

  3. 每季度進行各種技能操作培訓及考核,要求全員過關,熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

  5.鼓勵護理人員在職學習,提高護理隊伍學歷層次。

  6.計劃今年選派1名有能力的護士到上級醫院進修學習。

  7.計劃今年選派4-5名護士參加護理學會組織的短期培訓。

  五、做好教學及帶教工作

  1.科室完善并實施護生帶教計劃。

  2.加強實習生的管理,選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。

  3.嚴格出科考核項目,理論、技能人人過關。

  六、努力配合醫院完成創建《二乙》達標工作,使醫院更上一個臺階。

  七、護理各項指標計劃達到:

  1.住院病人滿意率≧97.5%

  2.基礎護理合格率≧100%

  3.急救藥品完好率100%

  4.護理文書書寫合格率≧95%

  5.“三基”及操作技術考核合格率100%

  6.健康教育覆蓋率≧98%

  7.消毒滅菌合格率100%

  8.危重患者合格率≧95%

  9.手衛生執行率≧95%,護理人員知曉率100%

  10. 院內壓瘡發生率為0。

護士長工作計劃14

  (一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

  3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

  1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  (三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

  隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  (四)加強護理管理,提高護士長管理水平

  1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  (五)加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  1、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

  3、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (六)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

  (七)深化親情服務,提高服務質量

  1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的'職業形象。

  2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  (八)做好教學、科研工作

  1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  4、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

  5、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

  我們相信只要努力執行以上工作,我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績。

護士長工作計劃15

  一、著筆寫護士的在職教育,因為加強、提高護理人員的綜合素質是護士長的職責所在。

  建議從以下3點展開論述:

  1、如何按護士規范化培訓、按護士在職繼續教育實施方案,抓好護士的“三基”及專科技能訓練,做好考核工作?

  2、如何加強護士人文知識的學習,提高護士的整體素養?

  3、如何更新專業理論知識,提高專科護理技術水平?

  二、個人工作計劃要對加強護理管理展開論述,其中要寫出如何提高護士長管理水平:

  1、寫出新的一年護理工作展望,以及更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養措施。

  2、如何加強目標管理考核、科室護理質量管理指標?月考評與年終考評如何實施?

  3、如何促進護士長間及科室間的學習交流?

  三、在工作計劃中,要寫出如何加強護理質量過程控制,作為護士長,如何去確保護理工作安全、有效?

  1、如何提高自己的發現問題、解決問題的能力,發揮科室質控小組的質管作用?

  2、如何設立設立可追溯機制?如何建立檢查、考評、反饋制度?發現護理工作中的問題,如何提出整改措施?

  3、要寫出護理文書書寫的規范制度。

  4、寫出如何加強護理過程中的`安全管理?

  四、作為護士長,想要深化親情服務,該如何提高服務質量?

  在寫個人工作計劃的時候,下面這兩點要重點突出:

  1、寫出如何規范護理操作用語、護患溝通技能。

  2、計劃用什么手段來收集護理服務需求信息?

  五、20xx年,我們的護士長都要做好教學、科研工作,這在計劃中如何體現呢?

  大家應該這么寫:

  1、描述評學評教會以及帶教工作的重點。

  2、寫出帶教工作的實施措施,比如,舉例出科理論及操作考試。

  3、寫出如何安排崗前培訓工作。

  4、寫出如何引進或開展新技術項目。

  5、對于護士的學習生活,護士長要采取什么方案?

  在醫療市場激烈競爭的今天,護士長在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位,要想做一名稱職的護士長,必須做好個人工作,做好工作計劃、并且合理分配安排。

  相信各位護士長只要在自己的個人工作計劃中,寫出以上工作安排,并且落實到位,我們在20xx年中一定能取得好的成績。

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