一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，多方協(xié)作，形成稅收宣傳合力
一是高度重視，統(tǒng)籌規(guī)劃。根據(jù)省局工作部署，我局積極研究部署稅收宣傳月活動(dòng)，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，明確了具體要求、宣傳重點(diǎn)和實(shí)際任務(wù)。為保證稅收宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行，成立了稅收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)稅收宣傳月活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)工作，組長(zhǎng)由文昌市政府副市長(zhǎng)黃心奮擔(dān)任，副組長(zhǎng)由市國(guó)稅局局長(zhǎng)羅親捷、地稅局局長(zhǎng)王安禮、財(cái)政局局長(zhǎng)馮加說擔(dān)任，成員分別從國(guó)稅局、地稅局、財(cái)政局抽調(diào)人員組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
二是多方協(xié)作，凝聚合力。我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，與地方政府、地稅、財(cái)政等相關(guān)部門緊密協(xié)作，相互配合，共同開展好活動(dòng)。在籌備過程中，國(guó)稅、地稅和財(cái)政部門多次召開聯(lián)席會(huì)議，商討稅收宣傳月具體活動(dòng)。在活動(dòng)開展階段，地方政府給予了大力支持，國(guó)稅、地稅、財(cái)政相互配合，密切合作，圓滿地完成了稅收宣傳月的各項(xiàng)活動(dòng)，本次稅收宣傳月無(wú)論在力度上還是效果上都有了很大程度的提升。
三是廣泛發(fā)動(dòng)，內(nèi)外協(xié)作。為進(jìn)一步使稅收宣傳更貼近群眾，貼近廣大納稅人，擴(kuò)大稅收宣傳影響力，我局采取多種措施，動(dòng)員普通市民，大學(xué)生志愿者，機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位以及社會(huì)各界人士積極參與，有效地整合了稅收宣傳資源、擴(kuò)大了宣傳聲勢(shì)、提高了宣傳效應(yīng)。同時(shí)，我局緊扣宣傳主題，加強(qiáng)局內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)，將具體的宣傳項(xiàng)目、宣傳內(nèi)容、時(shí)間安排、職責(zé)分工等落實(shí)到具體部門中去，形成相互配合的良好格局。
二、精心策劃，突出重點(diǎn)，推出稅收宣傳精品項(xiàng)目
我局圍繞“新常態(tài)、新稅風(fēng)”主題，緊密結(jié)合文昌市“椰子之鄉(xiāng)”、“書法之鄉(xiāng)”等文化特色，大力開展“椰風(fēng)•春風(fēng)•稅風(fēng)”三風(fēng)同行大行動(dòng)，著重宣傳新出臺(tái)的稅收法律法規(guī)、小微企業(yè)優(yōu)惠政策，以及稅收熱點(diǎn)問題，不斷豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，取得了良好的成效。
(一)啟動(dòng)儀式聲勢(shì)浩大
4月1日上午，文昌國(guó)稅、地稅、財(cái)政在文昌公園舉辦了以“新常態(tài)、新稅風(fēng)”為主題的第25個(gè)稅收宣傳月啟動(dòng)儀式，文昌市政府副市長(zhǎng)黃心奮親臨現(xiàn)場(chǎng)并發(fā)表了重要講話，市國(guó)稅局、地稅局、財(cái)政局、企業(yè)代表和大學(xué)生青年志愿者等120多名同志參加了啟動(dòng)儀式。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾們發(fā)放各類宣傳資料，設(shè)立稅法咨詢點(diǎn)，以群眾最關(guān)心、最需要解決的熱點(diǎn)問題開展了重點(diǎn)宣傳，發(fā)放宣傳資料近萬(wàn)份，接受政策咨詢200余人次。同時(shí)邀請(qǐng)了文昌市老年文藝隊(duì)進(jìn)行文藝演出，活躍了稅宣氛圍，擴(kuò)大了稅宣聲勢(shì)，提高了稅宣效果。
(二)開展“椰風(fēng)•春風(fēng)•稅風(fēng)”三風(fēng)行動(dòng)
我局充分結(jié)合文昌地方特色，持續(xù)深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，通過開展“椰風(fēng)•春風(fēng)•稅風(fēng)”三風(fēng)行動(dòng)，進(jìn)一步深化稅收宣傳。
1.椰風(fēng)暖人心大行動(dòng)
(1)開展“我為椰鄉(xiāng)添綠意”活動(dòng)。聯(lián)合文昌地稅，組織稅收宣傳員與大學(xué)生青年志愿者來到東郊椰林，通過設(shè)立咨詢點(diǎn)、張貼海報(bào)，向附近的椰子加工廠、當(dāng)?shù)鼐用窈蛠硗挠慰团砂l(fā)稅收宣傳資料和環(huán)保傳單，邀請(qǐng)他們?cè)谛麄鳈M幅上簽名等多種方式，大力宣傳稅收政策法規(guī)和環(huán)保小知識(shí)，同時(shí)組織開展海灘清潔等活動(dòng)，積極倡導(dǎo)保護(hù)椰鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，共建和諧稅收。
(2)舉辦“書法宣傳稅法”活動(dòng)。發(fā)揮“書法之鄉(xiāng)”優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)多名書法家在文昌公園現(xiàn)場(chǎng)書寫稅收宣傳標(biāo)語(yǔ)、對(duì)聯(lián)等，懸掛在公園各處，向前來圍觀的群眾發(fā)放宣傳材料，真正將我市文化底蘊(yùn)與稅收宣傳有機(jī)結(jié)合起來，形成了具有文昌地方特色的稅收文化氛圍。
(3)開展“關(guān)懷祖國(guó)花朵，關(guān)注椰鄉(xiāng)未來”志愿服務(wù)系列活動(dòng)。聯(lián)合文昌地稅局開展，結(jié)合青少年身心健康，開展宣傳活動(dòng)。一是向?qū)W生宣講稅收小知識(shí)，開展互動(dòng)游戲，觀看動(dòng)漫宣傳短片，讓他們認(rèn)識(shí)稅收，灌輸法制觀念。二是開展“我們一起來幫你”的志愿服務(wù)活動(dòng)，向孤兒院兒童贈(zèng)送文體用品，分享成長(zhǎng)經(jīng)歷，傳播勇于面對(duì)生活挑戰(zhàn)、樂觀積極、互助友愛的正能量。
2.春風(fēng)入萬(wàn)家大行動(dòng)
(1)開展上門送稅法活動(dòng)。組織國(guó)地稅業(yè)務(wù)骨干、大學(xué)生志愿者，開展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠礦、進(jìn)鄉(xiāng)村等為主要內(nèi)容的稅法宣傳活動(dòng)，主動(dòng)將稅收政策送上門，就熱點(diǎn)的稅收問題向納稅人解疑答惑，發(fā)放稅收宣傳資料2000余份，接受咨詢70余人次。
(2)開展“稅收知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)。稅法宣傳員走進(jìn)海南外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，根據(jù)大學(xué)生實(shí)際需求，有針對(duì)性地開展稅法知識(shí)專題講座，向在校大學(xué)生講授基礎(chǔ)稅收知識(shí)和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，與學(xué)生開展互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)生們提出的熱點(diǎn)問題，有效增進(jìn)了大學(xué)生對(duì)稅收工作的了解。
(3)開展“小微企業(yè)優(yōu)惠政策宣傳周”活動(dòng)。一是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自深入小微企業(yè)，詢問企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和優(yōu)惠政策落實(shí)情況，向企業(yè)代表宣傳最新的優(yōu)惠政策;二是充分利用辦稅大廳，通過懸掛橫幅，在LED顯示屏滾動(dòng)播放相關(guān)政策，在醒目位置放置宣傳資料，工作人員主動(dòng)向納稅人介紹等方式做好宣傳工作。三是積極與文昌報(bào)社、文昌電視臺(tái)等媒體合作，報(bào)送并刊載相關(guān)新聞宣傳報(bào)道8條。四是充分利用國(guó)稅門戶網(wǎng)站和微信平臺(tái)等，堅(jiān)持第一時(shí)間上傳并更新政策公告，第一時(shí)間跟蹤報(bào)道優(yōu)惠政策落實(shí)情況，第一時(shí)間答復(fù)納稅人的咨詢問題。五是舉辦各種培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)稅務(wù)干部政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，更好的服務(wù)納稅人;一方面加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，幫助納稅人更好地理解和運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策。
3.稅風(fēng)新風(fēng)范大行動(dòng)
(1)舉辦“納稅人學(xué)堂傳稅收政策法規(guī)”活動(dòng)。充分發(fā)揮納稅人學(xué)堂職能，舉辦了所得稅匯算清繳培訓(xùn)班、增值稅發(fā)票升級(jí)版推行工作培訓(xùn)班、小微企業(yè)優(yōu)惠政策專題培訓(xùn)班等各類培訓(xùn)7次，培訓(xùn)納稅人1500余人次，顯著提升納稅人辦稅技能，進(jìn)一步密切了征納關(guān)系。
(2)開展“征納零距離”系列活動(dòng)。一是開展問卷調(diào)查活動(dòng)。制作并發(fā)放《納稅服務(wù)需求和滿意度調(diào)查問卷》500份，收集并采納納稅人意見建議15條，有效提升了納稅服務(wù)質(zhì)量，提高了納稅人滿意度。二是舉辦座談會(huì)。廣泛邀請(qǐng)相關(guān)政府機(jī)關(guān)代表、無(wú)黨派人士、納稅人代表及社會(huì)各界人士召開座談會(huì)，認(rèn)真聽取意見和建議，贏得了社會(huì)各界對(duì)稅收工作的支持和認(rèn)可。三是意見大走訪。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)直接深入企業(yè)宣傳，傾聽納稅人呼聲，廣納意見、建議，為納稅人解決實(shí)際困難。
(三)開展納稅人評(píng)比活動(dòng)
結(jié)合納稅人信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作，根據(jù)納稅人2016年度基本信息及納稅信用記錄進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)定57戶A級(jí)納稅人，通過評(píng)比工作，進(jìn)一步樹立守信激勵(lì)和失信懲戒的納稅信用價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)依法誠(chéng)信納稅。
(四)舉辦“財(cái)稅杯”羽毛球、籃球賽
我局聯(lián)合文昌地稅局、財(cái)政局舉辦“財(cái)稅杯”羽毛球賽、籃球賽，并邀請(qǐng)市紀(jì)委、檢察院、工商局、交警大隊(duì)等四個(gè)單位參加比賽，同時(shí)結(jié)合體育賽事，在賽場(chǎng)周圍懸掛稅收宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅，在比賽間隙發(fā)放稅收宣傳資料，并在賽場(chǎng)門口設(shè)立稅法知識(shí)講解咨詢臺(tái)，以文體活動(dòng)為載體帶動(dòng)稅法宣傳，使社會(huì)各界更多地理解、支持稅收工作，擴(kuò)大稅收宣傳面，取得了良好宣傳效果。有效增進(jìn)了文昌局與各單位間的溝通和交流，增強(qiáng)了地方部門對(duì)稅收工作的理解和支持。
(五)利用辦稅大廳開展稅法宣傳
舉行局長(zhǎng)訪談活動(dòng)，以“春風(fēng)行動(dòng)”為主題，局領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)辦稅服務(wù)大廳，與前來辦稅的納稅人開展互動(dòng)交流，介紹便民新舉措，解答納稅人的涉稅咨詢，聽取納稅人意見建議。充分利用辦稅服務(wù)窗口廣泛開展面向納稅人的納稅咨詢、納稅輔導(dǎo)和稅收服務(wù)活動(dòng)，利用辦稅服務(wù)大廳觸摸屏、電子滾動(dòng)屏等開展稅收宣傳，安排專門的稅收政策法規(guī)講解員，在辦稅大廳進(jìn)行專門的宣傳和講解。
(六)開展立體稅宣活動(dòng)
利用網(wǎng)絡(luò)、短信、電視、廣播、報(bào)刊等媒體陣地，打造稅收宣傳立體平臺(tái)，夯實(shí)宣傳效果。一是利用網(wǎng)絡(luò)，在門戶網(wǎng)站上積極更新發(fā)布政策公告、宣傳稅法知識(shí)，并制作稅收宣傳月專題。二是利用短信發(fā)布平臺(tái)，將稅收政策法規(guī)、各類涉稅提醒、催報(bào)催繳稅務(wù)事宜等信息發(fā)送到納稅人手機(jī)中，實(shí)現(xiàn)稅收信息在稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的快速傳遞，營(yíng)造全民學(xué)稅法、懂稅法、用稅法的環(huán)境。三是利用多媒體，在《僑鄉(xiāng)文昌》報(bào)、文昌廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等多媒體進(jìn)行廣泛宣傳稅收知識(shí)，宣傳稅收法規(guī)政策。同時(shí)播放稅務(wù)宣傳片，重點(diǎn)開展對(duì)12366、官方微信、門戶網(wǎng)站等日常咨詢宣傳平臺(tái)的推薦。
三、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，稅收宣傳效果顯著
今年我局稅收宣傳工作特色顯著：一是主題明確，重點(diǎn)突出。以“新常態(tài)、新稅風(fēng)”為主題開展一系列稅收宣傳活動(dòng)，緊密結(jié)合文昌地方文化特色，契合納稅人需求，重視群眾關(guān)注熱點(diǎn)，為納稅人解答疑問，向廣大群眾普及稅法。二是注重實(shí)效，形式多樣。我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，合理安排宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持貼近實(shí)際，貼近民生，針對(duì)納稅人關(guān)心和關(guān)系群眾切身利益的稅收問題，有針對(duì)性進(jìn)行宣傳。三是集中宣傳與日常宣傳相結(jié)合。我局除了在宣傳月開展集中宣傳中突出重點(diǎn)、擴(kuò)大影響外，還根據(jù)全年各階段工作目標(biāo)和主要任務(wù)，對(duì)日常宣傳常抓不懈，及時(shí)對(duì)稅收政策的變化通過張貼公告、報(bào)紙、網(wǎng)站等多種方式告知納稅人，確保稅收宣傳活動(dòng)的整體性和連續(xù)性。四是進(jìn)一步拓寬視野，積極總結(jié)歷年稅收宣傳月活動(dòng)的優(yōu)秀成果，總結(jié)存在的問題和不足，增強(qiáng)策劃意識(shí)和廣告意識(shí)，充分展現(xiàn)文昌地域文化特色，營(yíng)造良好的稅收宣傳氛圍。五是加強(qiáng)稅收宣傳隊(duì)伍建設(shè)，培育專業(yè)化宣傳隊(duì)伍。我局積極培養(yǎng)稅收咨詢員、稅收宣傳員和稅收宣傳青年志愿者團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)和宣傳實(shí)踐等方式培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政策水平高的專業(yè)宣傳隊(duì)伍，為今后的稅收宣傳工作提供扎實(shí)的人才保證。
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